সম্প্রতি এমন অভিযোগ করছেন অনেক যে
স্মার্টফোনের ডায়াল প্যাড বদলে যাচ্ছে। কেউ কেউ বলেছেন, ফোন হাতে নিয়েই বিভ্রান্ত হচ্ছেন তারা। জরুরি সময়েও কল করতেও পড়ছেন সমস্যায়।
প্রযুক্তিবিদদের মতে, এ ধরনের সমস্যার একাধিক কারণ থাকতে পারে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ সফটওয়্যার আপডেট করলে সিস্টেম চেঞ্জ হতে পারে।
প্রযুক্তিবিদ মাজহারুল হক দিপলু বলেন, কখনো অ্যাপের সাময়িক ত্রুটি, কখনো সিস্টেম বা অ্যাপ আপডেটের কারণে,অনেক সময় থার্ড-পার্টি ডায়ালার অ্যাপ ইনস্টল করলে কিংবা ফোনের সেটিংসে অজান্তে পরিবর্তন হলে ডায়াল প্যাড বদলে যেতে পারে।
সমাধান কী?
তিনি বলেন, ১.সাধারণত প্রথমেই ফোন রিস্টার্ট করে দেখা যেতে পারে।২.কাজ না হলে ডায়াল অ্যাপের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে। ৩.অচেনা উৎস থেকে ডাউনলোড করা থার্ড-পার্টি অ্যাপ থাকলে তা মুছে ফেলাই ভালো। ৪.প্রয়োজনে ফোনে ডিফল্ট ডায়ালার অ্যাপ আবার সেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
তবে সমস্যা যদি বারবার দেখা দেয়, তাহলে নিকটস্থ সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নিরাপদ উপায় বলে মনে করেন।
Leave a Reply